Unser Kundensupport ist jederzeit bereit, Ihnen und Ihren Kollegen mit Ihrem Kontainer zu helfen
Ein umfangreiches Serviceprogramm
Erfolgreiche Verankerung in Ihrem Geschäft
Kontainer Customer Success hat ein Ziel: sicherzustellen, dass Ihre Datenbank und Freigabesystem Ihren Alltag erleichtern. Unser umfangreiches Serviceprogramm beinhaltet Onboarding, Individuelle Beratung, Support, Infokataloge und Optimierungshilfen. Ihre Datenworkflows zu verbessern, ist unsere Priorität.
Zugewiesener Account Manager
Persönliche Beratung und Support, wenn Sie ihn brauchen; buchen Sie direkte einen Termin im Kalender Ihres Account Managers.
User Guides & Helpdesk
Nutzeranleitungen, Videos, Artikel, etc. Lernen Sie in der Geschwindigkeit, die Ihnen passt.
24/7 Support
Wo immer Sie sind, wir sind stets per Chat, Telefon und E-Mail erreichbar.
Vorbildliche Praxis
Halten Sie sich auf dem laufenden mit topaktuellen Lösungen im Dateienmanagement
Tipps & Tricks
Vom generellen Aufbau bis hin zum individuellen Styling: schauen Sie sich unseren Inspirationsinhalt gerne genauer an
Admin Success Program
Effektives Onboarding für neue Administratoren Ihres Kontainers, für einen gleitenden Übergang
Newsletters & Updates
Wir halten Administratoren auf dem Laufenden über Neuerungen im Kontainer-System
Your Plan Übersicht
Schneller Überblick über Ihre aktuelle Lösung, Ihren Account Manager, Upgrademöglichkeiten, etc.
Stetige Anpassung
Planung, Einstellung und Veröffentlichung. Danach Anpassungen und Konfigurierungen. Wir helfen auf der gesamten Bandbreite
Von der Integrierung zur Optimierung
questions?


